Trong quá trình sử dụng Zalo, đôi khi người dùng gửi nhầm nội dung, chia sẻ sai thông tin hoặc muốn bảo mật cuộc trò chuyện. Lúc này, việc xóa tin nhắn trên Zalo cả 2 bên là giải pháp hiệu quả giúp loại bỏ nội dung khỏi cuộc trò chuyện của cả người gửi và người nhận. Vậy làm thế nào để thu hồi hoặc xóa tin nhắn trên Zalo một cách nhanh chóng? Bài viết dưới đây, Abenla sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước trên điện thoại và máy tính.

Xóa Tin Nhắn Trên Zalo Cả 2 Bên Là Gì?

Xóa tin nhắn trên Zalo cả 2 bên thực chất là sử dụng tính năng Thu hồi tin nhắn. Khi thu hồi thành công, nội dung tin nhắn sẽ không còn hiển thị trong cuộc trò chuyện của cả người gửi và người nhận.

Tuy nhiên, thay vì hiển thị nội dung cũ, Zalo sẽ thay thế bằng dòng thông báo: “Tin nhắn đã được thu hồi.”

Tính năng này sẽ phát huy hiệu quả trong nhiều tình huống như:

• Lỡ gửi nội dung đến sai người hoặc gửi nhầm cuộc trò chuyện.
• Cần xóa nhanh thông tin riêng tư, tài liệu quan trọng hoặc dữ liệu không muốn lưu lại trong đoạn chat.
• Muốn thay thế tin nhắn cũ bằng nội dung đầy đủ, rõ ràng và chính xác hơn.
• Hạn chế việc thông tin cá nhân bị lưu lại hoặc tiếp tục lan truyền trong cuộc trò chuyện.

Cách Xóa Tin Nhắn Trên Zalo Cả 2 Bên Bằng Điện Thoại

Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo và mở cuộc hội thoại chứa tin nhắn cần thu hồi.

Bước 2: Chạm và giữ vào tin nhắn muốn xóa khỏi cuộc trò chuyện của cả hai bên.

Bước 3: Trong menu hiện ra, nhấn vào tùy chọn Thu hồi.

Bước 4: Zalo sẽ yêu cầu xác nhận, bạn chọn Thu hồi một lần nữa để hoàn tất.

Sau khi thực hiện thành công, tin nhắn sẽ bị xóa khỏi cuộc trò chuyện của cả người gửi và người nhận.

Cách Xóa Tin Nhắn Zalo Trên Máy Tính Cả 2 Bên

Ngoài điện thoại, bạn cũng có thể thực hiện thao tác này trên Zalo PC hoặc Zalo Web.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo trên máy tính hoặc laptop.

Bước 2: Mở đoạn hội thoại chứa tin nhắn cần thu hồi.

Bước 3: Di chuyển chuột đến tin nhắn và nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm.

Bước 4: Chọn Thu hồi để xóa tin nhắn trên Zalo cả 2 bên.

Khi thành công, tin nhắn sẽ được thay thế bằng thông báo đã thu hồi.

Phân Biệt Thu Hồi Tin Nhắn Và Xóa Tin Nhắn Trên Zalo

Nhiều người dùng Zalo thường cho rằng Xóa tin nhắn và Thu hồi tin nhắn có tác dụng giống nhau. Tuy nhiên, hai tính năng này có phạm vi ảnh hưởng hoàn toàn khác biệt. Việc hiểu đúng sẽ giúp bạn lựa chọn thao tác phù hợp, đặc biệt khi cần xử lý nội dung gửi nhầm hoặc thông tin riêng tư.

Vì vậy, khi muốn xóa tin nhắn Zalo cho cả người gửi và người nhận, bạn nên chọn Thu hồi tin nhắn thay vì chỉ sử dụng tính năng Xóa.

Những Trường Hợp Không Thể Xóa Tin Nhắn Zalo Cả 2 Bên

Mặc dù Zalo hỗ trợ thu hồi tin nhắn, nhưng trong một số trường hợp người dùng sẽ không thực hiện được:

• Phiên bản Zalo quá cũ.
• Lỗi kết nối mạng.
• Tin nhắn không còn hỗ trợ thu hồi theo chính sách hiện hành của Zalo.
• Hệ thống Zalo gặp lỗi.

Để tránh gặp sự cố, bạn nên cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất.

Những Lưu Ý Khi Thu Hồi Tin Nhắn Zalo

• Người nhận vẫn biết bạn đã thu hồi: Dù nội dung biến mất nhưng Zalo vẫn hiển thị thông báo “Tin nhắn đã được thu hồi”.
• Không đảm bảo người nhận chưa đọc tin nhắn: Nếu đối phương đã xem nội dung trước khi bạn thu hồi, họ vẫn có thể ghi nhớ hoặc lưu lại thông tin.
• Thu hồi càng sớm càng tốt: Ngay khi phát hiện gửi nhầm tin nhắn, bạn nên thu hồi ngay để hạn chế rủi ro.
• Áp dụng cho nhiều loại nội dung: Tính năng thu hồi có thể áp dụng cho: Tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, file tài liệu, sticker, tin nhắn thoại.

 

Biết cách xóa tin nhắn trên Zalo cả 2 bên giúp bạn chủ động hơn trong việc bảo mật thông tin và xử lý các tình huống gửi nhầm nội dung. Chỉ với vài thao tác đơn giản bằng tính năng Thu hồi, người dùng có thể loại bỏ tin nhắn khỏi cuộc trò chuyện của cả người gửi lẫn người nhận. Đừng quên cập nhật Zalo thường xuyên để sử dụng đầy đủ các tính năng mới nhất và nâng cao trải nghiệm nhắn tin an toàn hơn.

Xem thêm: 

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH ABENLA

• Địa chỉ: Số 3, đường số 7A Cư Xá Bình Thới, phường Bình Thới, Thành phố Hồ Chí Minh
• Hotline: 028 66808866
• Email: info@abenla.com