Sao lưu tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại là việc rất quan trọng, nhưng nhiều người lại thường bỏ qua cho đến khi cần khôi phục dữ liệu. Đừng quá hoang mang, bạn vẫn có thể áp dụng một số phương pháp để lấy cuộc hội thoại tuỳ từng trường hợp. Trong bài viết này, Abenla sẽ hướng dẫn chi tiết cách khôi phục và thiết lập sao lưu tin nhắn Zalo để bạn không còn đối mặt với tình huống mất dữ liệu nữa. Hãy cùng bắt đầu nhé!
Nguyên nhân dữ liệu tin nhắn Zalo bị xóa
Không ít người rơi vào tình huống muốn tìm lại tin nhắn, hình ảnh hoặc video đã trao đổi trên Zalo nhưng lại không thể thấy chúng nữa. Điều này cho thấy dữ liệu trò chuyện đã bị mất hoặc bị xóa vì một trong số lý do sau đây:
- Zalo có cơ chế tự xóa tin nhắn sau thời gian nhất định nếu người dùng không bật chế độ sao lưu tự động. Vì vậy, khi đến hạn, nội dung cũ sẽ không còn.
- Người dùng lỡ tay xóa cuộc trò chuyện, xóa tin nhắn hoặc dọn dẹp bộ nhớ mà không để ý.
- Thay đổi điện thoại hoặc thiết bị đăng nhập, nhưng chưa thực hiện việc chuyển hoặc sao lưu dữ liệu Zalo sang máy mới, dẫn đến tin nhắn không được đồng bộ.
- Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Zalo, nhưng trước đó chưa bật tính năng sao lưu, khiến toàn bộ tin nhắn trước đó không thể khôi phục lại.
Có thể lấy lại tin nhắn zalo khi không sao lưu hay không?
Thông thường, Zalo chỉ cho phép khôi phục dữ liệu khi bạn đã bật chức năng sao lưu từ trước. Vì vậy, nếu chưa từng sao lưu, khả năng lấy lại toàn bộ tin nhắn sẽ rất thấp. Tuy nhiên, trong trường hợp trước đây bạn đã từng sao lưu dù chỉ một lần, bạn vẫn có thể khôi phục lại phần tin nhắn đã được lưu ở thời điểm đó. Mặc dù không lấy lại được toàn bộ nội dung mới hơn, nhưng đây vẫn là cách duy nhất để khôi phục dữ liệu còn sót lại.
Cách khôi phục bản sao lưu tin nhắn trên Zalo khi đổi điện thoại
Nếu bạn đã sao lưu tin nhắn zalo khi đổi điện thoại trước đây, bạn có thể sử dụng bản sao lưu này để khôi phục lại tin nhắn đã mất. Cách làm khá đơn giản và có thể áp dụng được trên cả điện thoại Android lẫn iPhone.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo → chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người) → nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
Bạn mở ứng dụng Zalo
Bước 2: Chọn Sao lưu & khôi phục → tại đây, nếu tồn tại bản sao lưu trước đó, hãy nhấn Khôi phục dữ liệu.
Chọn vào Khôi phục để lấy lại tin nhắn
Bước 3: Chờ Zalo thực hiện quá trình khôi phục → khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại Zalo để cập nhật lại toàn bộ tin nhắn.
Cách lưu tin nhắn Zalo tự động
Việc khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu thường không thể lấy lại toàn bộ dữ liệu, vì vậy để tránh mất tin nhắn trong những lần sau, bạn nên bật tính năng sao lưu tự động. Khi bật chế độ này, Zalo sẽ lưu lại tin nhắn của bạn hàng ngày, giúp bạn dễ dàng phục hồi khi đổi điện thoại hoặc lỡ xóa ứng dụng. Hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người) ở góc dưới bên phải → tiếp tục nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng).
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt
Bước 2: Nhấn chọn mục Sao lưu & khôi phục → bật công tắc Tự động sao lưu sang chế độ ON và chọn tần suất sao lưu mỗi ngày.
Bật Tự động sao lưu
Sau khi kích hoạt, Zalo sẽ tự động sao lưu dữ liệu tin nhắn của bạn khi có kết nối Wi-Fi và ứng dụng đang hoạt động. Nhờ vậy, trong những lần gặp sự cố như đổi máy, cài lại ứng dụng hay lỡ tay xóa nhầm tin nhắn, bạn sẽ dễ dàng khôi phục lại chỉ với vài thao tác đơn giản.
Việc sao lưu tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại là thao tác đơn giản nhưng vô cùng quan trọng để tránh mất các cuộc trò chuyện cần thiết. Nếu bạn lỡ quên sao lưu và mất tin nhắn, bạn vẫn có thể thử khôi phục bằng bản sao lưu cũ theo cách ở trên. Tuy không thể lấy lại toàn bộ dữ liệu trong mọi trường hợp, nhưng đây vẫn là cách hiệu quả nhất hiện nay. Hy vọng những hướng dẫn từ Abenla sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc bảo vệ dữ liệu Zalo của mình.
Xem thêm:
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH ABENLA
- Địa chỉ: Số 3, đường 7A, CX Bình Thới, Phường 8, Quận 11, HCM
- Hotline: 028 66808866
- Email: info@smsthuonghieu.com
