Khi tạo Zalo Mini App, việc lựa chọn đúng danh mục chính và danh mục phụ là bước quan trọng giúp nền tảng phân loại ứng dụng chính xác. Danh mục phù hợp không chỉ hỗ trợ người dùng dễ tìm thấy Mini App hơn mà còn giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong quá trình xét duyệt, quản lý và phát triển ứng dụng. Trong bài viết này, Abenla sẽ hướng dẫn cách chọn danh mục cho Zalo Mini App.

Vì sao cần chọn đúng danh mục Zalo Mini App?

Danh mục Mini App thể hiện lĩnh vực hoạt động và chức năng chính của ứng dụng. Khi chọn đúng danh mục, doanh nghiệp có thể:

Giúp người dùng dễ nhận diện loại dịch vụ Mini App đang cung cấp.
Tăng khả năng được tìm thấy trên hệ sinh thái Zalo.
Hỗ trợ nền tảng kiểm duyệt và phân loại ứng dụng chính xác hơn.
Đảm bảo Mini App phù hợp với nhóm ngành, giấy phép và chính sách liên quan.
Hạn chế việc phải điều chỉnh danh mục sau khi đã phát hành.

Danh mục chính sẽ được hiển thị đến người dùng, trong khi danh mục phụ hiện chủ yếu phục vụ việc phân loại và quản lý trên nền tảng.

Cách chọn danh mục cho Zalo Mini App mới

Khi khởi tạo Mini App mới, doanh nghiệp cần lựa chọn danh mục dựa trên chức năng chính hoặc ngành nghề kinh doanh của ứng dụng.

Bước 1: Xác định chức năng chính của Mini App

Trước tiên, doanh nghiệp cần làm rõ Mini App được tạo ra để phục vụ mục tiêu gì.

Ví dụ:

Bán quần áo, giày dép hoặc phụ kiện: thuộc nhóm Mua sắm.
Đặt bàn, gọi món hoặc đặt đồ ăn: thuộc nhóm F&B.
Đặt lịch khám, tư vấn sức khỏe hoặc tra cứu thông tin y tế: thuộc nhóm Y tế.
Chấm công, khảo sát nội bộ hoặc hỗ trợ đại lý: thuộc nhóm Doanh nghiệp.
Đặt xe hoặc gọi xe: thuộc nhóm Vận chuyển.

Chức năng mà người dùng sử dụng thường xuyên nhất nên được xem là cơ sở để chọn danh mục chính.

Bước 2: Chọn danh mục chính phù hợp

Sau khi xác định chức năng cốt lõi, doanh nghiệp chọn danh mục chính tương ứng trong quá trình tạo Mini App. Ví dụ, một Mini App của cửa hàng bán quần áo và phụ kiện sẽ phù hợp với danh mục chính là Mua sắm. Trong trường hợp Mini App có nhiều tính năng, hãy ưu tiên chọn danh mục phản ánh sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động trọng tâm nhất.

Doanh nghiệp chọn danh mục cho Mini App

Bước 3: Chọn danh mục phụ

Mỗi danh mục chính có các danh mục phụ để phân loại cụ thể hơn.

Ví dụ:

Danh mục chính: Mua sắm
Sản phẩm chính: Quần áo, giày dép, phụ kiện
Danh mục phụ phù hợp: Bán lẻ may mặc, thời trang, phụ kiện

Sau khi hoàn tất việc lựa chọn danh mục chính và phụ, doanh nghiệp nhấn Tiếp tục để chuyển sang các bước tiếp theo trong quá trình tạo Mini App.

Chọn danh mục phụ cho Mini App

Cách kiểm tra danh mục của Zalo Mini App

Doanh nghiệp có thể kiểm tra danh mục hiện tại của Mini App theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang quản lý dành cho nhà phát triển Zalo Mini App https://mini.zalo.me/developers/.

Xác nhận danh mục và bấm nút “Tiếp tục”

Bước 2: Chọn Zalo App có chứa Mini App cần kiểm tra.

Giao diện Danh sách Zalo App

Bước 3: Chọn Mini App tương ứng.

Chọn Mini App muốn kiểm tra

Bước 4: Trong phần Cấu hình ứng dụng, chọn Thông tin ứng dụng.

Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị danh mục chính và danh mục phụ của Mini App. Với các Mini App đã được khởi tạo theo danh mục cũ, nền tảng có thể tự động cập nhật sang hệ thống danh mục mới. Doanh nghiệp nên kiểm tra lại để đảm bảo thông tin được phân loại chính xác.

Bước chọn Thông tin ứng dụng

Cách thay đổi danh mục Zalo Mini App

Khi danh mục hiện tại chưa phù hợp với chức năng hoặc định hướng mới của Mini App, doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu thay đổi thông tin.

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập trang quản lý Zalo Mini App dành cho nhà phát triển.

Bước 2: Chọn Zalo App có Mini App cần thay đổi danh mục.

Danh sách Zalo Mini App

Bước 3: Chọn Mini App tương ứng.

Chọn Mini App muốn đổi phần danh mục

Bước 4: Vào mục Quản lý và chọn Quản lý ticket.

Bấm chọn Quản lý ticket

Bước 5: Chọn Tạo ticket.

Bấm Tạo ticket

Bước 6: Điền thông tin yêu cầu:

Loại yêu cầu: Thay đổi thông tin ứng dụng
Nội dung: Cập nhật danh mục ứng dụng
Danh mục chính và danh mục phụ mới

Bước 7: Nhấn Tạo ticket để gửi yêu cầu đến Zalo Mini App.

Sau khi được kiểm duyệt thành công, doanh nghiệp có thể xem chi tiết kết quả tại ticket đã tạo.

Lưu ý: Với Mini App chưa xuất bản hoặc chưa phát triển phiên bản đầu tiên, ticket thay đổi danh mục có thể được xử lý khi doanh nghiệp xuất bản phiên bản Mini App đầu tiên.

Thay đổi thông tin danh mục Mini App thành công

Danh sách các danh mục chính trên Zalo Mini App

Zalo Mini App hiện có nhiều nhóm danh mục chính để doanh nghiệp lựa chọn theo chức năng và lĩnh vực hoạt động.

1. Bất động sản

Phù hợp với các Mini App liên quan đến:

Kinh doanh bất động sản.
Quyền sử dụng đất.
Tư vấn, môi giới và đấu giá bất động sản.
Đấu giá quyền sử dụng đất.
Các dịch vụ bất động sản khác.

2. Doanh nghiệp

Phù hợp với Mini App phục vụ hoạt động nội bộ hoặc hỗ trợ kinh doanh, bao gồm:

Chấm công, điểm danh.
Chiến dịch marketing và tương tác.
Chương trình giới thiệu sản phẩm, minigame, khuyến mại.
Hỗ trợ đối tác, đại lý hoặc mô hình B2B.
Thu thập phản hồi và khảo sát.
Hồ sơ doanh nghiệp.
Các tiện ích nội bộ khác.

3. Du lịch

Phù hợp với các dịch vụ như:

Đại lý du lịch.
Điều hành tour.
Đặt chỗ và hỗ trợ tổ chức tour.
Khách sạn.
Biệt thự hoặc căn hộ lưu trú ngắn ngày.
Nhà nghỉ, nhà khách.
Cho thuê đồ du lịch.
Hướng dẫn viên hoặc dịch vụ du lịch khác.

4. F&B

Dành cho Mini App cung cấp dịch vụ ăn uống, gồm:

Nhà hàng, quán ăn.
Quán ăn nhanh.
Dịch vụ ăn uống lưu động.
Quán rượu, bia hoặc quầy bar.
Quán cà phê, giải khát.
Các dịch vụ ăn uống khác.

5. Giải trí

Phù hợp với các hoạt động như:

Thư viện và lưu trữ.
Bảo tàng, bảo tồn.
Xổ số.
Cơ sở thể thao.
Câu lạc bộ thể thao.
Công viên vui chơi, công viên theo chủ đề.
Các loại hình giải trí khác.

6. Cơ quan nhà nước

Áp dụng cho Mini App thuộc quản lý của các đơn vị trực thuộc cơ quan nhà nước, bao gồm:

Công an.
Cơ quan cấp tỉnh, thành phố.
Cơ quan trung ương.
Cơ quan địa phương.
Các đơn vị công khác.

7. Giáo dục

Bao gồm các nhóm như:

Giáo dục mầm non.
Giáo dục phổ thông.
Giáo dục nghề nghiệp.
Giáo dục đại học.
Khóa học trực tuyến.
Giáo dục thể thao, nghệ thuật và văn hóa.
Trung tâm ngoại ngữ, tin học, gia sư.
Dịch vụ hỗ trợ giáo dục.

8. Dịch vụ đời sống

Danh mục này phù hợp với nhiều dịch vụ thiết yếu và tiện ích hằng ngày, chẳng hạn:

Chăm sóc sức khỏe, massage, spa.
Thẩm mỹ không phẫu thuật.
Làm tóc, làm móng, trang điểm.
Chụp ảnh, in ấn.
Giặt là, vệ sinh và dọn dẹp.
Dịch vụ cưới hỏi, tang lễ.
Chăm sóc thú cưng.
Sửa chữa đồ dùng cá nhân hoặc gia đình.
Cho thuê đồ dùng, thuê xe.
Chuyển nhà.
Tư vấn, tuyển dụng và giới thiệu việc làm.
Dịch vụ điện, nước, viễn thông.
Hỗ trợ thanh toán chi phí tiện ích.
Viện, hiệp hội, câu lạc bộ và tổ chức cộng đồng.

9. Y tế

Phù hợp với các Mini App như:

Bệnh viện.
Trạm y tế.
Phòng khám đa khoa.
Phòng khám chuyên khoa.
Hoạt động chăm sóc và điều dưỡng.
Nhà thuốc.
Tư vấn sức khỏe từ xa.
Tiêm chủng.
Các dịch vụ sức khỏe khác.

10. Mua sắm

Đây là nhóm danh mục có nhiều danh mục phụ, phù hợp với:

Siêu thị, cửa hàng tiện lợi và trung tâm thương mại.
Bán lẻ tổng hợp.
Bán lẻ lương thực, thực phẩm và đồ uống.
Thiết bị công nghệ, điện tử và gia dụng.
Nhạc cụ, đồ dùng gia đình.
Sản phẩm mẹ và bé.
Sản phẩm văn hóa, giải trí.
Quần áo, thời trang và phụ kiện.
Vàng, bạc, đá quý, đồng hồ và kính mắt.
Dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.
Hoa tươi, cây cảnh, hạt giống, phân bón.
Xe máy, ô tô, xe đạp và phụ tùng.
Động vật cảnh và thức ăn thú cưng.
Nhiên liệu dùng trong gia đình.
Sàn thương mại điện tử.
Tích điểm, hoàn tiền, khuyến mại và đổi quà.

11. Tài chính

Bao gồm:

Ngân hàng.
Dịch vụ tài chính.
Bảo hiểm.
Các dịch vụ tài chính khác.

12. Vận chuyển

Phù hợp với Mini App phục vụ nhu cầu di chuyển của hành khách, gồm:

Giao thông công cộng.
Gọi xe, đặt xe.
Taxi.
Vận tải hành khách đường sắt.
Vận tải hành khách đường hàng không.
Vận tải hành khách đường thủy.
Các dịch vụ vận chuyển hành khách khác.

13. Logistic

Dành cho Mini App vận chuyển hàng hóa, gồm:

Bưu chính.
Chuyển phát.
Giao nhận hàng hóa.
Vận tải hàng hóa đường bộ, đường sắt, đường biển hoặc hàng không.
Kho bãi và lưu giữ hàng hóa.
Dịch vụ hỗ trợ vận tải.

14. Tin tức

Bao gồm:

Báo, tạp chí chính thống.
Nhà xuất bản.
Trang tin điện tử.
Các nền tảng tin tức dành cho doanh nghiệp.

15. Thử nghiệm

Danh mục này phù hợp với đối tác phát triển Mini App để thử nghiệm. Mini App thuộc nhóm này thường không được mở tìm kiếm công khai.

16. Công cụ

Phù hợp với các Mini App hỗ trợ công việc hoặc thực hiện tác vụ cụ thể, chẳng hạn như quản lý công việc, tiện ích văn phòng hoặc công cụ nghiệp vụ.

17. Trò chơi

Dành cho các trò chơi được xây dựng và vận hành trên Zalo Mini App.

18. Khác

Danh mục này áp dụng khi Mini App không thuộc bất kỳ nhóm danh mục nào được liệt kê ở trên.

Câu hỏi thường gặp khi chọn danh mục Mini App

1. Mini App có nhiều tính năng thuộc nhiều lĩnh vực thì chọn danh mục nào?

Doanh nghiệp nên chọn danh mục phản ánh chức năng chính hoặc sản phẩm, dịch vụ trọng tâm nhất của Mini App. Ví dụ, một Mini App vừa bán sản phẩm vừa có minigame, nhưng chức năng chính là mua sắm thì nên chọn danh mục Mua sắm thay vì Trò chơi.

2. Không tìm thấy danh mục phù hợp thì làm sao?

Trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ không nằm trong danh sách danh mục hiện có, doanh nghiệp nên chọn danh mục chính Khác. Sau đó, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo Mini App để được hướng dẫn thêm về việc phân loại phù hợp.

3. Danh mục có hiển thị cho người dùng không?

Danh mục chính được hiển thị đến người dùng. Danh mục phụ hiện có thể không được hiển thị công khai, chủ yếu dùng để phân loại và quản lý Mini App trên hệ thống.

Chọn đúng danh mục cho Zalo Mini App giúp doanh nghiệp định vị chính xác ứng dụng của mình, hỗ trợ quá trình xét duyệt và tăng khả năng tiếp cận người dùng phù hợp. Khi khởi tạo Mini App, hãy xác định rõ chức năng chính, chọn danh mục chính phù hợp và tiếp tục chọn danh mục phụ sát với loại hình dịch vụ đang cung cấp. Abenla hy vọng hướng dẫn này giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn, kiểm tra và thay đổi danh mục Zalo Mini App.

Xem thêm:

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH ABENLA