Việc đồng bộ tin nhắn Zalo là thao tác quan trọng giúp bạn giữ lại toàn bộ nội dung trò chuyện khi đăng nhập trên nhiều thiết bị khác nhau, chẳng hạn như chuyển từ điện thoại   sang máy tính hoặc đổi sang máy mới. Điều này giúp bạn không bị mất lịch sử tin nhắn, ảnh, file hay thông tin quan trọng đã trao đổi trước đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sao lưu và đồng bộ tin nhắn trên Zalo nhanh chóng, chính xác nhất.

Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì?

Đồng bộ tin nhắn Zalo là tính năng giúp sao lưu và cập nhật toàn bộ lịch sử trò chuyện trên các thiết bị mà bạn đăng nhập. Nhờ vậy, dù bạn sử dụng Zalo trên điện thoại hay máy tính, tin nhắn vẫn được giữ nguyên và không bị thất lạc.

Lợi ích khi đồng bộ tin nhắn Zalo:

• Lưu trữ đầy đủ nội dung hội thoại, bao gồm tin nhắn văn bản, hình ảnh, video và các tệp tin đã chia sẻ.

• Truy cập dữ liệu dễ dàng trên nhiều thiết bị mà không cần thao tác chuyển thủ công.

• Giảm tối đa nguy cơ mất tin nhắn khi điện thoại bị lỗi, hư hỏng hoặc thay đổi thiết bị mới.

Nhờ khả năng đồng bộ, người dùng luôn đảm bảo quá trình trao đổi thông tin không bị gián đoạn, đặc biệt hữu ích cho học tập và làm việc.

Sao lưu, đồng bộ tin nhắn trên Zalo (Android)

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân ở góc dưới bên phải.

Bước 2: Nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng) → chọn Sao lưu và khôi phục.

Bước 3: Nhấn Sao lưu để tiến hành lưu toàn bộ tin nhắn.

Tại đây, bạn có thể:

• Đặt mật khẩu cho bản sao lưu nếu muốn tăng độ bảo mật.

• Chọn sao lưu ảnh, file lên Google Drive nếu cần bảo toàn toàn bộ dữ liệu.

• Nhấn Khôi phục nếu bạn cần lấy lại tin nhắn cũ trên thiết bị mới.

Để tin nhắn luôn được cập nhật tự động, hãy bật Tự động sao lưu mỗi ngày. Điều này giúp dữ liệu luôn được bảo vệ mà không cần thao tác thủ công.

Sao lưu, đồng bộ tin nhắn trên Zalo (iPhone)

Bước 1: Mở Zalo → chọn tab Cá nhân → nhấn Cài đặt (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Chọn Sao lưu và khôi phục → nhấn Sao lưu để lưu dữ liệu tin nhắn.

Tương tự Android, bạn có thể bật Tự động sao lưu để quá trình diễn ra hằng ngày và không lo bị mất tin nhắn khi chuyển thiết bị hoặc cài lại ứng dụng. Việc sao lưu định kỳ giúp bạn không bị mất tin nhắn quan trọng và thuận tiện hơn khi đăng nhập Zalo trên 2 điện thoại mới hoặc máy tính.

Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính

Sau khi đã sao lưu tin nhắn trên điện thoại, bạn có thể tiến hành đồng bộ Zalo trên máy tính với các bước sau.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính và đăng nhập tài khoản. Tại giao diện chính, nhấn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở góc dưới bên trái màn hình.

Bước 2: Chọn mục Đồng bộ tin nhắn → nhấn Đồng bộ ngay.

Lúc này trên màn hình máy tính sẽ hiển thị thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ.

Bước 3: Mở điện thoại và kiểm tra thông báo Zalo yêu cầu đồng bộ. Nhấn Đồng bộ ngay để xác nhận (lưu ý, yêu cầu chỉ có hiệu lực trong 3 phút).

Sau khi xác nhận thành công, dữ liệu tin nhắn sẽ tự động cập nhật lên máy tính. Bạn có thể tiếp tục chat, gửi ảnh, file và làm việc một cách liền mạch mà không sợ thiếu nội dung trò chuyện.

Cách sửa lỗi đồng bộ tin nhắn tài khoản Zalo

Trong một số trường hợp, quá trình đồng bộ tin nhắn giữa điện thoại và máy tính có thể bị gián đoạn. Dưới đây là một số phương pháp khắc phục hiệu quả bạn có thể áp dụng.

1. Kiểm tra kết nối mạng và phiên bản Zalo

Trước tiên, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đang kết nối với mạng ổn định. Kết nối yếu hoặc chập chờn có thể khiến quá trình đồng bộ bị thất bại. Tiếp theo, kiểm tra xem ứng dụng Zalo của bạn có đang ở phiên bản mới nhất không. Phiên bản cũ thường gây xung đột hoặc lỗi trong quá trình đồng bộ.

• Trên điện thoại: vào CH Play / App Store > Cập nhật Zalo (nếu có).

• Trên máy tính: tải bản mới nhất tại zalo.me/pc.

Sau khi cập nhật, hãy thử đồng bộ lại để kiểm tra kết quả.

2. Khắc phục lỗi đồng bộ giữa điện thoại và máy tính

Nếu việc đồng bộ vẫn không thành công, bạn hãy đăng xuất Zalo trên cả máy tính và điện thoại, sau đó đăng nhập lại rồi tiến hành đồng bộ từ đầu. Một nguyên nhân khác có thể là Google Drive bị đầy, dẫn đến không thể sao lưu và khôi phục tin nhắn. Lúc này, hãy xóa bớt dữ liệu không cần thiết trên Drive để giải phóng dung lượng. Ngoài ra, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm Zalo trên điện thoại để làm mới hệ thống:

• Android: Cài đặt > Ứng dụng > Zalo > Xóa bộ nhớ đệm

• iPhone: Zalo > Cá nhân > Cài đặt > Dung lượng và dữ liệu > Dọn dẹp bộ nhớ đệm

3. Xử lý khi tin nhắn bị mất sau đồng bộ

Nếu tin nhắn không hiển thị sau khi đồng bộ:

1. Kiểm tra lại xem bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó chưa.

2. Thử khôi phục từ bản sao lưu gần nhất.

3. Trường hợp không tìm thấy tin nhắn, hãy liên hệ Trung tâm hỗ trợ Zalo để được hỗ trợ sâu hơn.

4. Lưu ý quan trọng khi đồng bộ Zalo

Để quá trình đồng bộ luôn diễn ra trơn tru, bạn nên lưu ý:

• Sao lưu định kỳ để đảm bảo tin nhắn luôn có bản dự phòng.

• Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên Google Drive hoặc thiết bị trước khi sao lưu.

• Bảo mật bản sao lưu bằng mật khẩu mạnh và ghi nhớ mật khẩu để tránh mất quyền truy cập.

Việc tuân thủ các lưu ý này giúp bạn hạn chế tối đa rủi ro mất dữ liệu và đảm bảo trải nghiệm sử dụng Zalo mượt mà hơn.

Việc đồng bộ tin nhắn Zalo giúp bạn dễ dàng quản lý cuộc trò chuyện, đảm bảo dữ liệu luôn được lưu trữ an toàn khi đổi thiết bị. Chỉ cần thực hiện đúng các bước sao lưu và bật đồng bộ, bạn có thể sử dụng Zalo một cách mượt mà trên nhiều nền tảng khác nhau. Đừng quên thường xuyên sao lưu, kiểm tra dung lượng lưu trữ để quá trình đồng bộ diễn ra suôn sẻ. Chúc bạn thực hiện thành công và có trải nghiệm Zalo thuận tiện hơn mỗi ngày!

Xem thêm:

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH ABENLA

• Địa chỉ: Số 3, đường 7A, CX Bình Thới, Phường 8, Quận 11, HCM

• Hotline: 028 66808866

• Email: info@smsthuonghieu.com